Allgemeine Geschäftsbedingungen 2009

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Andrea Hölzl Verlag edition ars porcellana (nachfolgend: e.a.p. genannt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsschluss
Wenn Sie eine Bestellung bei e.a.p. abgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail bzw. telefonieren Sie an, was den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wir nehmen dieses Angebot an, wenn wir Ihnen per E-Mail mitteilen (bzw. Brief bzw. Fax), dass wir nach Eingang Ihrer Zahlung die Ware verschicken. Die Zahlung wird im Allgemeinen 30 Tage nach Erhalt der Ware und der Rechnung fällig. Größere Bestellungen werden per Fax bestätigt; das gedruckte Sendeprotokoll dient als gültiger Beleg.

3. Widerruf
Der Besteller kann seinerseits schriftlich (auch per E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware den Vertrag widerrufen. Die Ware muss sich in ungebrauchtem Zustand, d. h. in Folie eingeschweißt, befinden. Geöffnete zurückgeschickte Ware gilt als „benutzt“, d. h. eingesehen etc. Eine Rücküberweisung der Kaufsumme erfolgt nicht.
Rücknahmegarantie:
- Nach § 312d BGB wird Ihnen ein Widerrufsrecht Ihrer Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware gewährt. Die Ware ist zurückzusenden. Die Portokosten der Rücksendung trägt der Besteller. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Pakets.
- Wir überweisen den Warenwert auf das bei Ihrer Bestellung angegebene Bankkonto.
- Es empfiehlt sich, den Einlieferungsschein eines versicherten Paketes aufzubewahren, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto eingegangen ist.
- Maßgeblich ist der Wert der Bestellung zum Kaufzeitpunkt. 
- Die Versandkosten werden Ihnen erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. 
Rücksendungen bitte an:
Andrea Hölzl Verlag
Birnauer Straße 6
D-80809 München

4. Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab e.a.p. an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Andrea Hölzl Verlag edition ars porcellana.

6. Mängelhaftung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, kann der Besteller Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Besteller bei einem nicht unerheblichen Mangel vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadenersatz geltend machen.
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers -- gleich aus welchen Rechtsgründen -- ausgeschlossen. E.a.p. haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet e.a.p. nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Die Verjährungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Lieferung.

7. Anwendbares Recht und örtlicher Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist München, sofern der Besteller Vollkaufmann ist. E.a.p. ist aber auch gegenüber Vollkaufleuten berechtigt, seine Ansprüche an einem anderen Gerichtsstand gerichtlich geltend zu machen.
Auch gegenüber einem Besteller, der kein Vollkaufmann ist, kann e.a.p. seine Ansprüche vor dem Amtsgericht München geltend machen, wenn der Besteller in der Bundesrepublik Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat oder wenn nach Vertragsabschluss sein Wohnort oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der gerichtlichen Geltendmachung des Anspruchs nicht bekannt ist.

8. Datenschutz und Schlussbestimmungen
Diese Bedingungen gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. E.a.p. verpflichtet sich, sämtliche Daten und Unterlagen, die vom Verlag über den Kunden aufbewahrt werden, vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. E.a.p. ist im Rahmen des Datenschutzgesetzes berechtigt, Daten über den Kunden für eigene Zwecke nach § 33 BDSG zu speichern und zu verarbeiten
Der Vertrag bleibt auch bei Unwirksamkeit einzelner Punkte verbindlich. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine angepasste Einzelbestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Ergänzungen und Abänderungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

9. Portokosten und Banküberweisungskosten
Zum errechneten Warenwert fallen zusätzlich Versandkosten an. (Ausnahme innerhalb Deutschland, gilt bei Lieferungen an Buchhandlungen: Bücherwagendienst: In diesem Fall zahlt der Verlag das Beförderungsentgelt). Da das Gewicht bei Bestellungen variiert, können leider keine Versandkostenpauschalen im Voraus errechnet werden. Im Falle von Auslands-Geschäftsbeziehungen und Überweisung fremder Währungsbeträge (nicht EUR) sind die Banküberweisungskosten für das Exportland wie auch für die Bundesrepublik Deutschland ebenfalls vom Käufer zu tragen. Diese letzteren sind nach Erfahrungswerten festgelegt und werden auf Wunsch mit Beleg dokumentiert.

10.Verkauf der fremdsprachigen Broschüren
Zum Buch Waldis sind eine französische und eine portugiesische Übersetzung als geheftete Broschüre lieferbar (je EUR 5,-/SFR 8,-). Eine franz. Übersetzung zum Buch Foster ist in Vorbereitung. Eine Reproduktion, Kopie und Verkauf außerhalb der von edition ars porcellana gelieferten Übersetzungen der fachlichen Texte ins Französische und Portugiesische ist nicht zulässig. Die Texte der Autoren unterliegen dem Copyright der Autorin und der jeweiligen Übersetzer (Franz: Emmanuelle Carlier; Port.: Cleire de Quadros Sambo).